Bye Bye Brands Facebook revient à des amis et à la famille, mais devrait se méfier de la loi des conséquences imprévues

Au début, Zuckerberg a créé le fil d'actualité. Eh bien, pas tout à fait le début, mais assez proche: 2006, si positivement ancienne histoire pour les historiens des médias sociaux. À l'origine, cela était dédié à la définition même des nouvelles hyperlocales - les anniversaires de vos amis, les changements de relation, etc. Au fil du temps, il a muté pour englober les nouvelles de Clickbait News, réclamant désespérément d'être entendu sur le bavardage assourdissant des vidéos de jeu automatique.

Les mises à jour quotidiennes de vos amis et de vos collègues ont progressivement été dépassées.

Si vous pensez que cela ressemble à une mauvaise expérience utilisateur qui va quelque peu à l'encontre de l'énoncé de mission à consonance laineux de Facebook, vous avez raison, et c'est quelque chose que le PDG et le fondateur Mark Zuckerberg a décidé de prendre des mesures sur.

«Nous avons construit Facebook pour aider les gens à rester connectés et à nous rapprocher avec les personnes qui comptent pour nous», a écrit Zuckerberg dans un article sur Facebook. «C'est pourquoi nous avons toujours mis des amis et de la famille au cœur de l'expérience. La recherche montre que le renforcement de nos relations améliore notre bien-être et notre bonheur.

«Mais récemment, nous avons obtenu des commentaires de notre communauté que le contenu public - les publications d'entreprises, de marques et de médias - évacue les moments personnels qui nous amènent à nous connecter davantage."

Ce son que vous venez d'entendre était une consommation collective de la respiration des éditeurs qui avaient décidé de mettre tous leurs œufs dans le panier Big Blue Facebook - quelque chose que le réseau social a activement encouragé lorsqu'il les a incités à adopter leur offre d'articles «instantanés» au sein du placer.

Zuckerberg a poursuivi: «Nous nous sentons responsables de nous assurer que nos services ne sont pas seulement amusants à utiliser, mais aussi bon pour le bien-être des gens."Il a ensuite expliqué que la recherche universitaire indique que les connexions personnelles sont meilleures pour notre bien-être que de" lire passivement des articles ou regarder des vidéos ", même si" ils sont divertissants ou informatifs."

En tant que tel, en commençant par le fil d'actualités: «Vous pouvez vous attendre à voir plus de vos amis, de votre famille et de vos groupes."Mais ce n'est pas nécessairement la fin du chat avec des étrangers:" Le contenu public que vous voyez plus sera tenu à la même norme - cela devrait encourager des interactions significatives entre les gens ", a-t-il expliqué. «Par exemple, il existe de nombreuses communautés soudées autour des émissions de télévision et des équipes sportives. Nous avons vu des gens interagir bien plus autour des vidéos en direct que les vidéos régulières. Certaines nouvelles aident à démarrer des conversations sur des questions importantes."

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Pour les résultats de Facebook, Zuckerberg n'est pas clair que cela sera immédiatement positif: «En apportant ces changements, je m'attends à ce que les gens passent sur Facebook et que certaines mesures d'engagement baissent», a-t-il écrit. «Mais je m'attends également à ce que le temps que vous passez sur Facebook soit plus précieux. Et si nous faisons la bonne chose, je crois que ce sera bon pour notre communauté et notre entreprise à long terme aussi."

Conséquences inattendues

Tout cela s'intègre plutôt bien avec la résolution du Nouvel An de Mark Zuckerberg à «réparer Facebook», et une acceptation générale que sa marque pourrait changer le monde de manière qui ne sera pas nécessairement objectivement pour le mieux. Mais cela laisse quelques lacunes qui nécessitent des réponses: que se passe-t-il aux publicités, par exemple? Les gens peuvent-ils encore payer pour remplir cette fente entre les photos de mariage de vos amis et l'anniversaire de votre tante? Parce que ça ne sonne pas bien pour l'âme.

Et si vos amis partagent beaucoup une nouvelle -? Si c'est le cas, cela ne signifie pas simplement que les marques et les médias sont encore plus incitatifs à être scandaleux et à encourager des arguments animés dans les commentaires pour tromper l'algorithme? Et sur cette note, n'exclut pas les nouvelles plus larges de l'expérience Facebook des gens les pousser de plus en plus près dans leur chambre d'écho idéologique, exacerbant potentiellement l'une des principales critiques de Facebook?

Nous ne saurons pas tant que nous ne verrons pas les changements de Facebook, mais la chose inquiétante est que Mark Zuckerberg ne peut pas savoir non plus. Cela peut sembler downbeat, mais plus que n'importe quelle marque de la planète, Facebook devrait être conscient de la loi des conséquences involontaires, étant donné son acceptation progressive selon laquelle elle pourrait avoir aidé à Donald Trump par inadvert Quand il a lancé Thefacebook pour la première fois.com de son dortoir de Harvard, en 2004. Il peut en savoir plus maintenant qu'il ne le savait, mais il y a des choses que vous ne pouvez tout simplement pas prédire ou contrôler - peu importe la qualité de vos intentions.