Comment réparer les photos de Google ne sauvegardant pas correctement

Comment réparer les photos de Google ne sauvegardant pas correctement

Si vous utilisez souvent Google Photos, vous avez peut-être des difficultés à sauvegarder vos photos vers le cloud. Bien que le service soit excellent pour stocker vos photos en toute sécurité, il n'est pas parfait, et de nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes.

Si vous êtes intéressé à apprendre quoi faire si vos photos Google ne recupent pas, vous êtes venu au bon endroit. Cet article décrira plusieurs solutions au problème pour les utilisateurs d'Android et d'iPhone.

Google Photos ne sauvegarde pas sur un iPhone

Même si iCloud est le service par défaut pour stocker des photos, de nombreux utilisateurs d'iPhone choisissent plutôt Google Photos. Cela est généralement dû à sa compatibilité multiplateforme et à de bonnes offres de stockage. Cependant, il n'est pas rare que Google Photos soit coincé et affiche des messages comme «se préparer à sauvegarder», «en attente de synchronisation», etc.

Heureusement, il existe plusieurs solutions lorsque Google Photos ne sauvegarde pas sur un iPhone.

Vérifiez l'état de sauvegarde

Si vous avez remarqué que Google Photos ne sauvegarde pas sur votre iPhone, vous devez confirmer l'état de sauvegarde actuel. De cette façon, vous pouvez appliquer la solution appropriée.

Voici ce que vous devez faire:

  1. Ouvrez l'application Google Photos.
  2. Appuyez sur votre photo de profil ou initiale dans le coin supérieur droit.

Vous verrez l'un des messages suivants:

  • «En attente de connexion» ou «en attente de Wi-Fi» - ce message signifie que votre connexion Internet n'est pas assez forte pour sauvegarder les photos. Essayez de vous connecter à un autre réseau pour permettre la sauvegarde.
  • «La sauvegarde est éteinte» - si vous voyez ce message, cela signifie que la sauvegarde est désactivée. Appuyez simplement sur «Activez la sauvegarde» pour permettre à Google Photos de sauvegarder vos photos.
  • "Une photo ou une vidéo a été sautée" - le message suggère que l'une des photos ou des vidéos que vous souhaitez sauvegarder n'est pas conforme aux exigences de Google Photos. Cela peut entraîner l'arrêt ou la pause de la sauvegarde. Trouvez la photo ou la vidéo et continuez avec la sauvegarde.
  • «Se préparer à sauvegarder» ou «préparer la sauvegarde» - cela signifie que Google Photos prépare vos photos ou vidéos pour la sauvegarde. Selon le nombre de fichiers que vous souhaitez sauvegarder, ce processus pourrait prendre un certain temps.
  • "Sauvegarde" - Google Photos sauvegarde actuellement vos fichiers. L'application affichera le nombre de fichiers restants.
  • «Sauvegarde complète» - le processus est terminé.

Vérifiez les paramètres

Le problème peut être dans certains paramètres. Voici comment les vérifier et s'assurer que tout est correctement:

  1. Lancez l'application Google Photos.
  2. Appuyez sur votre photo de profil ou initiale dans le coin supérieur droit.
  3. Sélectionnez l'icône d'équipement pour accéder aux paramètres.
  4. Appuyez sur «sauvegarder et synchroniser» et assurer que le bouton à bascule est activé.

Si le bouton bascule est allumé, vous devriez voir ces options:

  • Compte de sauvegarde - Vérifiez le compte énuméré et assurez-vous que c'est le bon
  • Téléchargez la taille - Choisissez si vous souhaitez télécharger des fichiers sans changement de qualité ou une qualité légèrement réduite. Si vous choisissez «qualité originale», gardez à l'esprit que les fichiers prendront plus de place.
  • Utilisation des données cellulaires - Sélectionnez la limite quotidienne pour la sauvegarde à l'aide de données cellulaires. Si vous sélectionnez «pas de données», vous ne pourrez pas sauvegarder vos fichiers avant de vous connecter à un réseau Wi-Fi.
  • Dossiers - Google Photos recule automatiquement uniquement votre dossier de caméra. Si vous voulez que d'autres dossiers sauvegardent, configurez les paramètres.

Vérifiez les autorisations

Google Photos ne peut pas sauvegarder vos fichiers, sauf si vous lui donnez la permission d'accéder aux dossiers. Il est possible que vous ayez appuyé sur le mauvais bouton, et Google Photos ne peut pas terminer la sauvegarde. Voici ce que vous devez faire pour vérifier les autorisations:

  1. Paramètres de lancement.
  2. Appuyez sur «Intimité."
  3. Sélectionnez «Photos."
  4. Allez sur "Google Photos" et assurez-vous que "toutes les photos" sont sélectionnées.

Mettre à jour l'application

Si vous utilisez une version obsolète de Google Photos, vous ne pourrez peut-être pas sauvegarder vos fichiers. Voici comment mettre à jour votre application à l'aide d'un iPhone:

  1. Ouvrez l'App Store et recherchez «Google Photos."
  2. Appuyez sur «Mise à jour."Si vous ne voyez pas cette option, cela signifie que vous utilisez la dernière version.

Désactiver le mode de faible puissance

Les iPhones ont la fonction «Mode de faible puissance» qui désactive tous les processus consommateurs de batterie lorsque la batterie est faible. Étant donné que la sauvegarde des fichiers draine la batterie, ce mode le désactivera. Dans ce cas, il y a deux solutions. Le premier consiste à charger votre batterie à au moins 80%, et la fonctionnalité s'éteindra automatiquement. La deuxième solution consiste à désactiver ce mode manuellement:

  1. Aller aux paramètres.
  2. Appuyez sur «Batterie."
  3. Trouvez le «mode faible puissance» et désactivez-le.

Si votre téléphone n'a pas assez de batterie pour rester, nous ne recommandons pas de désactiver cette option. Dans ce cas, il est préférable d'attendre de charger le téléphone.

Google Photos ne sauvegarde pas sur un Android

De nombreux propriétaires d'Android utilisent des photos Google pour sauvegarder des photos et des vidéos. Il n'est pas rare que l'application cesse soudainement de travailler. Heureusement, les solutions sont généralement simples et ne nécessitent pas beaucoup de votre temps. Voici ce que vous pouvez faire pour que Google Photos fonctionne en douceur.

Vérifiez l'état de sauvegarde

Si vous rencontrez des problèmes avec Google Photos et que vous ne savez pas quelle est la cause, vous devez vérifier l'état de sauvegarde actuel. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire:

  1. Lancez l'application Google Photos.
  2. Sélectionnez votre photo de profil ou initiale dans le coin supérieur droit.

Sous votre adresse e-mail, vous devriez voir l'un de ces messages:

  • «En attente de connexion» ou «en attente du Wi-Fi» - si vous voyez ce message, Google Photos ne peut pas sauvegarder vos fichiers car votre connexion Internet n'est pas assez forte. Essayez de vous connecter à un autre réseau.
  • «Préparer la sauvegarde» ou «se préparer à sauvegarder» - Google Photos se prépare à sauvegarder vos fichiers.
  • "Une photo ou une vidéo a été sautée" - Google Photos a sauté l'un des fichiers. Cela se produit généralement lorsqu'un fichier n'est pas conforme aux exigences de Google Photos et pourrait entraîner l'arrêt de la sauvegarde.
  • «La sauvegarde est éteinte» - ce message suggère que la fonction de sauvegarde est désactivée. Activer en appuyant sur «Allumez la sauvegarde."
  • "Sauvegarde" - Google Photos sauvegarde vos fichiers.
  • "Sauvegarde complète" - Google Photos a terminé la sauvegarde de vos fichiers.

Vérifiez les paramètres

Si Google Photos ne sauvegarde pas, cela ne peut pas faire de mal de revoir les paramètres. Suivez les étapes ci-dessous pour ce faire:

  1. Ouvrez l'application Google Photos.
  2. Appuyez sur votre photo de profil ou initiale dans le coin supérieur droit.
  3. Choisissez «Paramètres de photos."
  4. Appuyez sur «sauvegarder et synchroniser» et vérifier si le bouton à bascule à côté de «sauvegarder et synchroniser» est activé.

Passez en revue ces paramètres:

  • Compte - Assurez-vous que la bonne adresse e-mail est sélectionnée.
  • Stockage - Google Photos ne pourra pas sauvegarder vos fichiers s'il n'y a pas assez de stockage. Dans de tels cas, vous pouvez sélectionner «obtenir plus de stockage» ou «gérer le stockage» et résoudre le problème.
  • Téléchargement de la taille - Sélectionnez si vous souhaitez «qualité d'origine» ou «Économiseur de stockage."Si vous sélectionnez la première option, gardez à l'esprit que les fichiers prendront plus de place sur le cloud.
  • Utilisation des données cellulaires - Par défaut, Google Photos ne sauvegarde pas vos fichiers à moins d'être connecté à un réseau Wi-Fi. Vous pouvez changer cela ici.
  • Dossier de sauvegarde de l'appareil - Google Photos recule automatiquement les fichiers de votre dossier de caméra. Si vous souhaitez sauvegarder des fichiers à partir d'autres dossiers, vous pouvez les sélectionner ici.

Vérifiez la mémoire de votre téléphone

Parfois, la mémoire basse de votre téléphone est la raison pour laquelle Google Photos ne sauvegarde pas. À savoir, la tâche de sauvegarde doit accéder et écrire des données sur la mémoire de votre téléphone. Donc, s'il n'y a pas assez de stockage, Google Photos pourrait rester coincé.

Vous pouvez résoudre ce problème en supprimant des fichiers et des applications inutiles à partir de votre téléphone. Une fois qu'il y a suffisamment de stockage, Google Photos commencera à sauvegarder automatiquement.

Éteindre le mode d'économie de batterie

La plupart des téléphones Android ont des caractéristiques de batterie ou d'économie d'énergie. Ceux-ci sont conçus pour économiser votre batterie en désactivant les applications et processus de drainage de batterie. Dans la plupart des cas, la sauvegarde de Google Photos sera désactivée si la fonction d'économie d'énergie est activée. Les étapes de désactivation peuvent varier en fonction du téléphone que vous utilisez, mais ressemblent généralement à ceci:

  1. Depuis l'écran d'accueil, faites glisser deux fois pour accéder aux paramètres rapides.
  2. Appuyez sur «Mode d'alimentation» ou «Économiseur de batterie» pour désactiver le mode.

Gardez à l'esprit que votre batterie s'écoulera beaucoup plus rapidement une fois que vous aurez désactivé cette fonctionnalité.

Mettre à jour l'application

L'une des raisons courantes pour lesquelles Google Photos n'est pas sauvegarde de vos fichiers est que la version de l'application est obsolète. Voici comment mettre à jour l'application sur votre téléphone Android:

  1. Aller au Play Store.
  2. Rechercher "Google Photos."
  3. Appuyez sur «Mise à jour» à droite. Si vous ne voyez pas cette option, vous utilisez déjà la dernière version.

Vider le cache

Les données de cache peuvent souvent affecter les performances d'une application, et Google Photos ne fait pas exception. La compensation du cache peut résoudre de nombreux problèmes, notamment Google Photos ne sauvegarde pas vos fichiers. Voici comment effacer le cache de Google Photos à l'aide de votre téléphone Android:

  1. Paramètres de lancement.
  2. Allez sur «Applications» et trouvez «Photos."
  3. Appuyez sur «Storage."
  4. Sélectionnez «Effacer le cache."

Mieux vaut prévenir que désolé

Si vous ne voulez pas risquer de perdre toutes vos photos et vidéos, les sauvegarder sur Google Photos est une excellente solution. Comme toute autre application, Google Photos peut subir un dysfonctionnement de temps en temps. Heureusement, l'interface est conviviale et vous permet d'établir rapidement ce qui cause le problème.

Nous espérons que cet article a offert la bonne solution et que Google Photos sauvegarde maintenant vos fichiers sans aucun problème.

Soutenez-vous régulièrement vos photos et vidéos? Pourquoi avez-vous décidé des photos Google? Dites-nous dans la section commentaires ci-dessous.