Comment récupérer un compte Steam qui a été piraté

Comment récupérer un compte Steam qui a été piraté

C'est une crainte que tous les joueurs aient à un moment donné: leur compte Steam se fait pirater. Avec les jeux, les sauvegardes et les précieux articles en jeu en jeu, il est facile de s'inquiéter lorsque les informations de votre compte sont compromises. Si vous êtes l'un des rares malchanceux dont le compte a été piraté, ne paniquez pas.

Dans cet article, nous vous guiderons à travers les étapes que vous devez prendre pour sécuriser votre compte et vous remettre en service. Donc, que votre compte ait été piraté ou que vous cherchez simplement à rester en avance sur la courbe, continuez à lire!

Étapes à prendre lorsque la vapeur est piratée

Comme toute autre plate-forme en ligne moderne, Steam n'est pas à l'abri des pirates. En effet, il y a eu plusieurs rapports de personnes ayant leurs comptes piratés et incapables d'accéder à leurs jeux ou à leurs informations.

Une fois qu'ils ont eu accès, les pirates peuvent faire de graves dégâts, notamment la suppression de jeux, la modification des détails du compte et le vol d'informations personnelles. Ils peuvent même voler vos jeux à vendre sur le marché noir.

Alors, que faites-vous si votre compte Steam est piraté?

Exécutez immédiatement un programme antivirus

Une fois que vous réalisez que quelque chose ne va pas avec votre compte Steam, il est important d'agir immédiatement pour minimiser les dommages et protéger vos données.

L'une des premières étapes que vous devez prendre est d'exécuter un programme antivirus pour scanner votre système de logiciels malveillants. Les pirates utilisent souvent un logiciel malveillant pour accéder à votre compte et voler des informations sensibles. Un programme antivirus peut aider à détecter et supprimer ce logiciel malveillant, protégeant votre ordinateur contre d'autres dommages.

De plus, l'exécution d'une analyse antivirus peut aider à identifier tous les autres fichiers ou programmes que les pirates peuvent avoir compromis. Il peut également aider à protéger votre appareil des futures tentatives pour y accéder.

Lorsque vous choisissez un programme antivirus, ne vous inquiétez pas trop de l'outil spécifique que vous choisissez pour le moment. Avast, Bitdefender et Norton Security fonctionnent bien malgré certaines controverses entourant leur utilisation. Les trois services offrent également des essais gratuits, vous avez donc toujours la possibilité d'annuler dès que votre compte Steam est hors des bois.

Changez votre mot de passe

Changer votre mot de passe régulièrement est toujours une bonne idée, mais c'est encore plus important si vous pensez que votre compte a été compromis. Après tout, si un pirate a déjà accès à votre compte, il connaît déjà votre mot de passe actuel ou du moins le contourne un moyen de contourner. Cependant, vous aurez toujours le dessus car votre mot de passe est lié à votre adresse e-mail ou à votre numéro de téléphone.

Voici comment changer votre mot de passe sur Steam:

  1. Connectez-vous à votre compte Steam sur n'importe quel navigateur de votre choix.
  2. Cliquez sur le menu Steam dans le coin supérieur droit et sélectionnez «Paramètres» dans la liste déroulante. Cela devrait ouvrir la boîte de dialogue des paramètres qui affiche votre nom d'utilisateur, votre adresse e-mail, votre statut de vanne anti-triche (VAC) et votre statut de sécurité.
  3. Cliquez sur «Modifier le mot de passe."Cela devrait lancer un deuxième sous-vent de dialogue vous obligeant à choisir comment vous souhaitez modifier votre mot de passe.
  4. En supposant que vous avez toujours accès à l'adresse e-mail liée à votre compte, sélectionnez «Envoyer un courriel à un code de vérification du compte."
  5. À ce stade, ouvrez votre compte de messagerie sur une nouvelle fenêtre et récupérez le code envoyé par Steam.
  6. Accédez à la fenêtre d'origine, entrez le code dans le champ fourni et appuyez sur le bouton «Continuer».
  7. Entrez le nouveau mot de passe deux fois dans les champs fournis, puis cliquez sur «Modifier le mot de passe."

Une fois que vous avez soumis votre nouveau mot de passe avec succès, tous les connexions actives seront déconnectées, y compris tous les pirates qui ont peut-être violé votre compte. Vous devrez vous connecter à nouveau en utilisant votre nouveau mot de passe.

Votre nouveau mot de passe doit être solide pour éliminer les faiblesses que les pirates peuvent avoir exploité pour briser votre compte. À cet égard:

  • Huit personnages sont le strict minimum, mais douze ou plus c'est encore mieux. Plus votre mot de passe est long, plus il sera difficile pour quelqu'un de le casser.
  • Votre mot de passe doit contenir un mélange de lettres, de chiffres et de symboles supérieurs et minuscules. Cela rend beaucoup plus difficile pour les pirates d'utiliser des méthodes de force brute pour deviner votre mot de passe.

Si le pirate vous a verrouillé votre compte, vous pouvez toujours réinitialiser votre mot de passe comme suit:

  1. Ouvrez la page de connexion Steam et cliquez sur «oublié votre mot de passe?"
  2. Entrez votre nom d'utilisateur et l'adresse e-mail liée à votre compte, puis cliquez sur le bouton «Rechercher».
  3. Cliquez sur «Envoyer un courriel à un code de vérification du compte."
  4. Ouvrez votre compte de messagerie dans un nouvel onglet et copiez le code envoyé à partir de Steam.
  5. Retour à Steam, entrez le code dans le champ fourni et appuyez sur le bouton «Continuer».
  6. Entrez votre nouveau mot de passe et cliquez sur «Modifier le mot de passe."

Contacter le support Steam

Si vous avez été enfermé de votre compte et que vous ne pouvez pas modifier votre mot de passe parce que vous n'avez plus accès à l'adresse e-mail liée à votre compte, vous devez contacter le support Steam immédiatement.

Voici comment:

  1. Visitez la page d'accueil Steam et cliquez sur le bouton de connexion dans le coin supérieur droit.
  2. Cliquez sur «oublié votre mot de passe?" au bas de la page. Cela devrait vous amener à la page d'assistance Steam où divers problèmes d'accès aux comptes ont été répertoriés.
  3. Cliquez sur «Mon compte Steam a été volé et j'ai besoin d'aide."Cela devrait lancer une page qui partage les directives générales sur la sécurisation de votre compte.
  4. Faites défiler vers le bas de la page et cliquez sur «Réinitialiser mon mot de passe."
  5. Entrez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone associé à votre compte et appuyez sur le bouton de recherche. À ce stade, les algorithmes de Steam effectueront une recherche de fond de votre compte.
  6. Si votre compte Steam ne peut pas être trouvé, vous serez invité à rechercher une fois de plus, mais cette fois en utilisant le nom de votre compte. Sélectionnez «Rechercher avec mon nom de compte."
  7. Entrez le nom de votre compte et appuyez sur le bouton de recherche.
  8. Si Steam ne peut toujours pas trouver votre compte, vous serez à nouveau invité à rechercher une adresse e-mail ou un nom de compte différent. Entrez ces informations et cliquez sur «Rechercher."
  9. S'il n'y a pas de trace de votre compte à ce stade, vous aurez la possibilité de créer un ticket d'assistance. Pour ce faire, sélectionnez «Vous pouvez cliquer ici pour contacter le support Steam."
  10. Remplissez et soumettez le formulaire fourni. Le support Steam vous contactera via l'adresse e-mail fournie sur ce formulaire.

Selon le nombre de demandes déposées, il peut prendre jusqu'à un jour avant que le support Steam ne vous revienne.

Que faire si les articles ont été volés sur votre compte

Si vous n'avez pas de chance, les pirates briseront votre compte Steam et transporteront vos achats, y compris les jeux et les articles en jeu tels que les peaux et les armes. Mais y a-t-il un moyen de récupérer ces articles?

Malheureusement, il n'y a pas. Selon le support Steam, la plate-forme ne restaure pas les articles perdus car la possession de ces articles change plusieurs fois avant que le propriétaire d'origine ne dérange une demande de restauration.

Dans ces circonstances, Steam considère qu'il est extrêmement difficile de restaurer les articles sans duplication ni retrait injuste des articles d'un autre compte de joueur innocent. En particulier, ils soutiennent que la duplication réduirait la valeur des éléments, ce qui a un impact négatif sur tous les commerçants sur la plate-forme.

Cependant, il est important de noter que chaque situation est différente, et vous ne devez jamais exclure de récupérer vos articles. Dès que vous découvrez que vos articles sont manquants, vous devez prendre des mesures pour informer le support Steam immédiatement. Plus tôt vous le ferez, plus la probabilité de récupérer votre inventaire est élevé.

Protégez égoïstement votre compte

Steam est l'une des plateformes de jeu les plus populaires au monde, avec plus de 125 millions d'utilisateurs. Malheureusement, cela en fait également une cible de choix pour les pirates. Un compte à vapeur piraté peut conduire à de l'argent volé, des jeux et d'autres articles. Cela peut être extrêmement frustrant et bouleversant.

Si cela vous arrive, vous devriez essayer de modifier votre mot de passe immédiatement. Si vous ne parvenez pas à le faire, vous devriez créer un billet d'assistance et avoir la possibilité de discuter de la question avec un représentant du support Steam.

Et si votre compte n'a pas encore été piraté mais cherche à rester en avance sur la courbe?

Tout d'abord, n'utilisez jamais le même mot de passe pour plus d'un compte. Si un pirate a accès à votre compte Steam, il pourrait également utiliser ce mot de passe pour accéder à vos autres comptes. C'est pourquoi avoir un mot de passe unique pour chacun de vos comptes en ligne est important.

Deuxièmement, assurez-vous que votre mot de passe est fort. Un mot de passe fort mesure au moins 8 caractères et comprend un mélange de lettres, de chiffres et de symboles supérieurs et minuscules. Évitez d'utiliser des mots facilement devinés comme «mot de passe» ou votre anniversaire.

Troisièmement, activez l'authentification à deux facteurs (2FA) sur votre compte. Cela vous obligera à saisir un code à partir de votre téléphone ou une application Authenticator chaque fois que vous vous connectez, ce qui rend beaucoup plus difficile pour les pirates d'accéder à votre compte.

Enfin, faites attention aux informations que vous partagez en ligne. Les pirates peuvent utiliser des techniques d'ingénierie sociale pour vous inciter à révéler des informations sensibles comme votre mot de passe ou votre date de naissance. Alors soyez prudent.

Avez-vous été victime d'un incident de piratage sur Steam? Comment avez-vous récupéré votre compte? N'hésitez pas à partager des conseils et des astuces avec les autres joueurs dans les commentaires ci-dessous.