Pourquoi Snapchat ne passe-t-il pas à la caméra frontale?

Pourquoi Snapchat ne passe-t-il pas à la caméra frontale?

Étiez-vous prêt à prendre un selfie pour montrer votre nouvelle coupe de cheveux sur Snapchat lorsque l'application a décidé autrement? Snapchat a plusieurs problèmes qui soulèvent des questions des utilisateurs depuis un certain temps, notamment: «Pourquoi Snapchat ne passe-t-il pas à la caméra frontale?"

Cela peut être un problème frustrant, en particulier pour ceux qui utilisent l'application pour la promotion personnelle. Comment pouvez-vous le réparer et sauver vos séquences durement gagnées? Continuez à lire pour le découvrir.

Problèmes de passage à la caméra frontale

Juillet 2022 n'a pas été un excellent mois pour Snapchat. Les problèmes répandus ont donné des maux de tête aux utilisateurs de l'appareil, notamment ne pas leur permettre de passer à la caméra frontale de leur appareil. Voici quelques causes et solutions possibles si votre caméra frontale ne fonctionne pas dans l'application.

Vous avez une mauvaise connexion

Snapchat a besoin d'une connexion Internet pour travailler correctement. Si vous avez une mauvaise connexion, vous pourriez rencontrer divers problèmes - y compris ceux liés à la caméra. Avant d'essayer l'une des méthodes de dépannage les plus compliquées, assurez-vous que vous avez une connexion fiable et essayez à nouveau d'activer votre appareil photo.

Le service peut être en panne

Comme mentionné précédemment, Snapchat a connu des problèmes. Donc, si votre application a commencé à mal fonctionner sans raison apparente, vous devez considérer que le problème pourrait ne pas être de votre côté. Avant d'être frustré et de réinstaller l'application, essayez de savoir si d'autres peuvent avoir des problèmes similaires à vous.

Consultez Snapchat sur Downdetector ou sur un site Web similaire qui surveille l'état des sites Web populaires. Ou vous pouvez vous référer au fil Twitter de Snapchat pour obtenir les dernières informations. Si le service est en panne, vous ne pouvez rien faire, mais attendez que Snapchat résiste le problème.

Vous devez redémarrer l'application

Si le problème n'est pas à la fin de Snapchat, vous voudrez peut-être essayer d'éliminer les bogues temporaires qui pourraient vous empêcher d'utiliser votre appareil photo. Commencez par redémarrer l'application. Assurez-vous de le fermer entièrement, puis de le relancer pour voir si vous pouvez accéder à votre appareil photo avant maintenant. Si cela n'a pas fait l'affaire, vous connecter puis retourner peut aider.

  1. Ouvrez Snapchat et appuyez sur l'icône dans le coin supérieur gauche.
  2. Appuyez sur le bouton d'engrenage pour ouvrir les paramètres.
  3. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez l'option «connecter».
  4. Fermez l'application, puis rouvrez-la.
  5. Se reconnecter.

Effacer votre cache

Si la connexion et le retour ne faisaient pas de différence, vous devrez peut-être effacer le cache de votre application pour éliminer les bogues. Sur iPhone, vous devrez réinstaller Snapchat pour le faire.

  1. Snapchat à longue pression sur votre écran d'accueil.
  2. Sélectionnez «Supprimer l'application."
  3. Accédez à l'App Store et Snapchat à téléchargement.

Vous pouvez effacer votre cache Snapchat sur les appareils Android de la manière suivante:

  1. Ouvrez vos paramètres et accédez à «Applications."
  2. Trouvez Snapchat sur la liste des applications.
  3. Sélectionnez l'option «Effacer Cache».

Ouvrez l'application et connectez-vous pour voir si cela résout le problème.

L'autorisation de la caméra n'est pas accordée

Chaque fois que vous vous demandez: «Pourquoi Snapchat ne passe-t-il pas à la caméra frontale?», Vous devez vérifier que l'application a reçu toutes les autorisations nécessaires pour fonctionner correctement. Vos autorisations pourraient avoir été réinitialisées, empêchant Snapchat d'accéder à votre caméra frontale. Donnez des autorisations de caméra Snapchat sur les appareils Android de la manière suivante.

  1. Accédez à vos «paramètres», puis «Applications."
  2. Sélectionnez Snapchat sur votre liste d'applications.
  3. Appuyez sur «Autorisations."
  4. Si l'accès à la caméra est éteint, allumez-le. Si c'est déjà allumé, éteignez-le.
  5. Retournez à Snapchat et ouvrez votre appareil photo.
  6. Attendez que la fenêtre contextuelle demande votre permission et accorde à l'application l'accès à vos caméras.

Le processus est également similaire sur les iPhones.

  1. Ouvrez vos «paramètres» et faites défiler vers le bas pour trouver Snapchat.
  2. Basculer l'accès à la caméra pour qu'il soit allumé. Si c'est déjà allumé, éteignez-le.
  3. Ouvrez votre caméra Snapchat et accordez l'accès à l'application.

La version de l'application est obsolète

Si le bug de la caméra de Snapchat a affecté de nombreux utilisateurs, il est possible qu'ils s'attaquent déjà au problème et publient (ou ont déjà publié) une mise à jour pour le réparer. Alors, consultez l'App Store ou Google Play Store pour une mise à jour Snapchat et installez-la si disponible.

Votre logiciel a besoin d'une mise à jour

De nombreux utilisateurs ont commencé à rencontrer des problèmes Snapchat après la mise à jour de leur Samsung Galaxy S22. Par conséquent, votre logiciel pourrait être à blâmer si vous utilisez également ce modèle. Vérifiez si une mise à jour logicielle est disponible qui pourrait remédier au problème. Voici où chercher sur les appareils Android.

  1. Ouvrez votre application «Paramètres» et recherchez la «mise à jour du logiciel» ou la «mise à jour du système."Il pourrait être sous« Système."
  2. Appuyez sur «Vérifiez les mises à jour du système."
  3. S'il y a une mise à jour disponible, appuyez sur le bouton de téléchargement.

Se retirer

Snapchat réagit généralement rapidement aux problèmes affectant la base d'utilisateurs, de sorte que vos problèmes de caméra ont peut-être déjà été traité. Mais si vous vous demandez toujours pourquoi Snapchat ne passe pas à l'accès à la caméra frontale, essayez les solutions ci-dessus. Vous êtes sûr de trouver une méthode qui fonctionne pour vous.

Avez-vous rencontré des problèmes comme celui-ci sur Snapchat avant? Comment avez-vous réussi à résoudre le problème? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.